Caso do cliente

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Perguntas frequentes

1Quantos produtos podem ser acomodados na máquina de venda automática?
Normalmente, nossas máquinas de venda automática têm 6 andares com 9 slots cada, acomodando aproximadamente 270-540 lanches e bebidas.

2Como posso personalizar a minha máquina? 
Oferecemos serviços OEM/ODM, permitindo-lhe personalizar tanto o hardware como o software da sua máquina de venda automática.

3Como posso comprar uma máquina de venda automática de você?

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  Contacte-nos para selecionar a máquina que gosta e discutir os seus requisitos específicos.
  Assim que os detalhes forem confirmados, enviaremos uma fatura.
  Pague um depósito de 50%, com o saldo devido antes do envio.
  Depois da produção, vamos organizar o envio e depois, basta esperar para receber a sua máquina.
  Forneceremos um manual do utilizador e ofereceremos apoio técnico para o ajudar a configurar a máquina.

4Qual é o prazo de produção para a máquina de venda automática?
Para modelos padrão, o tempo de entrega é tipicamente de 20 a 50 dias.

5Quais são os custos de envio e como são tratados o envio e a alfândega?
Para calcular o custo do transporte, precisamos de um endereço detalhado e código postal.

6Quanto tempo demora a entrega?
Os prazos de entrega dependem do destino. Para o envio internacional, geralmente leva 30-70 dias.

7Qual é o consumo de eletricidade da máquina de venda automática?
Para uma máquina automática de refrigeração, o consumo de eletricidade é tipicamente de 6 a 10 kWh por dia.

8Qual é a garantia? 
Oferecemos uma garantia de 18 meses, incluindo peças de reposição gratuitas enviadas por via aérea para qualquer falha, além disso, oferecemos suporte técnico através de um grupo WhatsApp com nossos engenheiros, video chamada, manuais de usuário,e vídeos do YouTube para assistência técnica.

9Como faço o pagamento?
Após a confirmação da fatura proforma, é exigido um depósito de 50% antes da produção, com o saldo devido antes da entrega.

10Exporta máquinas para o meu país?
Sim, exportamos nossas máquinas de venda automática para mais de 60 países.

11Como retiro dinheiro do leitor de cartões?
Vamos instalar um leitor de cartões na fábrica, e o serviço será fornecido pelo escritório local da empresa de leitores de cartões.E podes solicitar para retirar dinheiro todas as semanas, todos os meses.Depende da política da empresa local de leitores de cartões.