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CASO DO CLIENTE

SOBRE NÓS

FAQ

1. A bandeja de produtos cabe no nosso produto?
Temos 6 tipos de opções de bandejas de produtos, incluindo espiral, correia transportadora, empurrão direto, bandeja de produtos suspensa, bandeja de produtos para medicamentos,
Bandeja de produtos com armário. Podemos selecionar uma bandeja de produtos com base nas dimensões e embalagem do seu produto.

2. Podemos colocar nosso logotipo na máquina?
Sim, podemos personalizar o adesivo para você. E para nossa máquina de venda automática com tela sensível ao toque, você pode carregar seu logotipo e linha direta de atendimento na tela.

3. Posso verificar remotamente o inventário e os dados de vendas?
Sim, com nosso sistema de venda automática inteligente, todos os dados podem ser verificados pelo celular e você pode até controlar a máquina remotamente. Por exemplo, ligar/desligar o sistema de refrigeração, ligar/desligar a máquina. Colocar a máquina fora de serviço remotamente e outras configurações da máquina.

4. Sua máquina aceita o dinheiro/moeda do meu país?
Temos uma opção de pagamento por nota/moeda/cartão/carteira eletrônica. Atualmente, nossa solução de pagamento suporta mais de 100 países, então é muito provável que nossa máquina possa suportar o dinheiro/moeda do seu país.

5. Você fornece serviço pós-venda/garantia do produto?
Oferecemos uma garantia de 18 meses. Peças de reposição gratuitas dentro de um ano e suporte técnico remoto vitalício. Cuidamos da manutenção do software da sua máquina.

6. Quanto tempo você entrega?
Para máquinas padrão, o prazo de entrega é de 30 a 45 dias, para máquinas personalizadas, consulte nossa equipe de vendas.

7. Por que devemos comprar de você em vez de outro fornecedor?
Exportamos nossas máquinas para mais de 60 países, com alta taxa de recompra. Representamos o mais alto padrão de qualidade das máquinas de venda automática da China. Hardware forte e sistema de software estável.

8. Você desenvolve o software sozinho?
Sim, temos uma grande equipe de desenvolvimento de software. Nossa equipe de P&D ocupa 40% da quantidade total de funcionários. Tanto hardware quanto software, desenvolvemos e produzimos por nós mesmos.