Quando cada vez mais operadores e distribuidores de máquinas de venda automática importam máquinas de venda automática da China, esta questão é inevitável. E se a máquina de venda automática avariar? Atualmente, os fabricantes chineses de máquinas de venda automática não têm uma rede de serviços global, quem ajudará a verificar a máquina?

A Micron Smart Vending, como um dos principais fabricantes e exportadores de máquinas de venda automática. Fornecemos serviço pós-venda como este:

1. Garantia completa da máquina de um ano. 15 meses após a data de produção estão dentro do período de garantia de um ano, se a máquina avariar, a Micron Smart Vending fornecerá serviço técnico remoto e verificação. Enviar peças sobressalentes por via aérea sem custos para o comprador. Assim, o comprador recebe as peças para substituir. E a Micron Smart Vending fornecerá instruções em vídeo sobre como consertá-la.

2. Suporte técnico remoto sempre fornecido. Atualização OTA do sistema de software, sugestão de substituição de hardware fornecida. Se a máquina não estiver a funcionar bem, pode sempre contactar a Micron Smart Vending para obter aconselhamento. Se for um problema de software, ajudaremos remotamente a atualizar. Se for um problema de hardware, após um ano, pode comprar peças sobressalentes de nós.

3. Algumas peças sobressalentes serão enviadas juntamente com a máquina. Quando enviamos a máquina, colocaremos algumas peças sobressalentes no interior.

4. O pedido pós-venda será respondido em 24 horas.

A Micron Smart Vending é conhecida como um fabricante de máquinas de venda automática com melhor serviço pós-venda. Deixar que os nossos clientes obtenham lucros continuamente é o valor que queremos criar.

Assim, considerando os termos acima. Se tiver a capacidade de trocar peças da máquina de venda automática. Pode considerar comprar diretamente da China. Se quiser que alguém forneça serviço técnico local, pode optar por comprar de uma empresa local de máquinas de venda automática.

Abaixo estão alguns comentários de clientes sobre o nosso serviço pós-venda.

FAQ

1. A bandeja de produtos cabe no nosso produto?
Temos 6 tipos de opções de bandeja de produtos, incluindo espiral, correia transportadora, empurrar direto, bandeja de produtos suspensa, bandeja de produtos para medicamentos,
Bandeja de produtos para cacifo. Podemos selecionar a bandeja de produtos com base na dimensão e embalagem do seu produto.
 
2. Podemos colocar o nosso logótipo na máquina?
Sim, podemos personalizar o autocolante para si. E para a nossa máquina de venda automática com ecrã tátil, pode carregar o seu logótipo e linha direta de serviço para o ecrã.
 
3. Posso verificar remotamente o inventário e os dados de vendas?
Sim, com o nosso sistema de venda automática inteligente, todos os dados podem ser verificados a partir do telemóvel e pode até controlar remotamente a máquina. Por exemplo, ligar/desligar o sistema de refrigeração, ligar/desligar a máquina. Colocar remotamente a máquina fora de serviço e outras configurações da máquina.
 
4. A sua máquina aceita o dinheiro/moeda do meu país?
Temos opção de pagamento por notas/moedas/cartão/carteira eletrónica, atualmente a nossa solução de pagamento suporta mais de 100 países, por isso é muito provável que a nossa máquina possa suportar o dinheiro/moeda do seu país.