CASO DO CLIENTE

FAQ

1. A bandeja de mercadorias serve para o nosso produto?
Temos 6 tipos de opções de bandeja de mercadorias, incluindo espiral, correia transportadora, empurrão direto, bandeja suspensa, bandeja de medicamentos,
Bandeja de mercadorias com armário. Podemos selecionar a bandeja de mercadorias com base na dimensão e embalagem do seu produto.

2. Podemos colocar nosso logotipo na máquina?
Sim, podemos personalizar o adesivo para você. E para nossa máquina de venda automática com tela sensível ao toque, você pode carregar seu logotipo e linha direta de atendimento na tela.

3. Posso verificar remotamente o inventário e os dados de vendas?
Sim, com nosso sistema de venda automática inteligente, todos os dados podem ser verificados pelo celular e você pode até controlar a máquina remotamente. Por exemplo, ligar/desligar o sistema de refrigeração, ligar/desligar a máquina. Colocar a máquina fora de serviço remotamente e outras configurações da máquina.

4. Sua máquina aceita o dinheiro/moeda do meu país?
Temos opções de pagamento com cédulas/moedas/cartões/carteiras eletrônicas. Atualmente, nossa solução de pagamento suporta mais de 100 países, então é muito provável que nossa máquina possa suportar o dinheiro/moeda do seu país.

5. Você fornece serviço pós-venda/garantia do produto?
Oferecemos um ano de garantia. Peças de reposição gratuitas dentro de um ano e suporte técnico remoto vitalício. Cuidamos da manutenção do software para sua máquina.

6. Quanto tempo leva para entregar?
Para máquinas padrão, o prazo de entrega é de 30 a 45 dias. Para máquinas personalizadas, consulte nossa equipe de vendas.

7. Por que devemos comprar de você em vez de outro fornecedor?
Exportamos nossas máquinas para mais de 50 países, com alta taxa de recompra. Representamos o mais alto padrão de qualidade das máquinas de venda automática da China. Hardware forte e sistema de software estável.

8. Vocês desenvolvem o software sozinhos?
Sim, temos uma grande equipe de desenvolvimento de software. Nossa equipe de P&D ocupa 40% da quantidade total de funcionários. Tanto o hardware quanto o software, desenvolvemos e produzimos por nós mesmos.