FAQ

1. A bandeja de mercadorias serve para o nosso produto?
Temos 6 tipos de opções de bandeja de mercadorias, incluindo espiral, correia transportadora, empurrão direto e ranhura suspensa. Podemos selecionar uma bandeja de mercadorias com base nas dimensões e embalagem do seu produto.
 
2. Podemos colocar o nosso logotipo na máquina?
Sim, podemos personalizar o adesivo para você. E para a nossa máquina de venda automática com tela sensível ao toque, você pode carregar seu logotipo e linha direta de atendimento na tela.
 
3. Posso verificar remotamente o inventário e os dados de vendas?
Sim, com o nosso sistema de venda automática inteligente, todos os dados podem ser verificados pelo celular e você pode até mesmo controlar a máquina remotamente. Por exemplo, ligar/desligar o sistema de refrigeração, ligar/desligar a máquina. Colocar a máquina fora de serviço remotamente e outras configurações da máquina.
 
4. Sua máquina aceita o dinheiro/moeda do meu país?
Temos uma opção de pagamento por cédula/moeda/cartão/carteira eletrônica. Atualmente, nossa solução de pagamento suporta mais de 100 países, então é muito provável que nossa máquina possa suportar o dinheiro/moeda do seu país.
 
5. Você fornece serviço pós-venda/garantia do produto?
Oferecemos uma garantia de 18 meses. Peças sobressalentes gratuitas dentro de um ano e suporte técnico remoto vitalício. Cuidamos da manutenção do software da sua máquina.
 
6. Quanto tempo leva para entregar?
Para máquinas padrão, o prazo de entrega é de 30 a 45 dias, para máquinas personalizadas, consulte nossa equipe de vendas.
7. Por que devemos comprar de você em vez de outros fornecedores?
Exportamos nossas máquinas para mais de 60 países, com uma alta taxa de recompra. Representamos o mais alto padrão de qualidade das máquinas de venda automática da China. Hardware forte e sistema de software estável.
8. Você desenvolve o software sozinho?
Sim, temos uma grande equipe de desenvolvimento de software. Nossa equipe de P&D ocupa 40% da quantidade total de funcionários. Tanto o hardware quanto o software, desenvolvemos e produzimos por nós mesmos.